Peony-shaped BOOM

Sender

October 2024

• Shop service

  2 /5

• Value for money

  2 /5

• Delivery

  5 /5

• As advertised

  2 /5

photo before delivery

product photo

Привезли цветы. Заказывали на свадьбу. Один букет нормально, второй... Не очень. Сразу в плохом состоянии были белые гортензии. Не совсем плохом, но им было плохо, это не свежие цветы. Фото прикрепляю. Написали в магазин, магазин говорит: вы в воду не поставили, это капризные цветы. Но они их завезли на рецепцию отеля, на рецепции сразу поставили в вазы, да и если бы проблема была в воде, плохо было бы всем цветам, а не только белым гортензиям. На свадьбу этот букет брать не стали, взяли только второй. Думали, разберемся с магазином, заменят. В магазине сказали, мы вам только одну гортензию можем заменить и то, едьте к нам сами, мы вам курьера не пришлём, наши цветы хорошие. Хорошие цветы спустя меньше, чем один день - на фото. Хорошие гортензии в норме две недели всегда стояли, точно не умирая у утру. Дарить такое тем более на свадьбу - не подарить. Времени ехать и менять один цветочек - мы доставку не для этого заказывали и времени нет. И разбираться с этим неприятно. И позиция магазина тоже - мы не при чем, цветы были хорошие. Причем они выслали фото перед отправкой, на фото тоже видно, что одна белая гортензия ещё у них пожелтела и начинает увядать. С другой стороны, розы были нормальные. И упаковка нормальная, и привезли нормально. Но в целом такое отношение как-то не очень. Я бы попросила на будущее перед отправкой любого букета снимать его вблизи, чтобы было видно не свежие цветы сразу. Не издалека.

Не рекомендую. Вас ждет испорченый праздник и слезы вашей дамы. Букет задержали на два часа и в итоге так и не привезли, пришлось отменить. На сообщения не отвечали также в течении этих двух часов. Какой смысл заказывать букет заранее к празднику, если его даже собрать не могут ко времени, не говоря уже о том, чтобы передать в доставку. Испорченный праздник, девушка букета не дождалась и очень расстроилась. Где теперь под вечер 14 февраля найти нормальный букет - загадка. Но это ведь не проблемы магазина, потому что им абсолютно все равно на своих клиентов. Бессовестное и наплевательское отношение.