Müşteri desteği: soruların cevapları, ödeme yöntemleri, teslimat, yorumlar

Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme
Teslimat
Sipariş Oluşturma
Diğer Sipariş Sorunları
Alıcı Koruması
Kurumsal müşteriler için
Daha kullanışlı
Algoritmalar
- Flowwow'da öneri algoritması
- Tüm sorular...
Daha faydalı
- Uyuşmazlıklar

Alıcı Koruması

Ürünle ilgili kalite sorunu

Siparişinizin hatalı, düşük kaliteli veya eksik bir şekilde tamamlandığını fark etmeniz ve tazminat talep etmek istemeniz halinde, bir uyuşmazlık başlatma seçeneğiniz bulunmaktadır.

Uyuşmazlık, müşterilerin hatalı veya teslim edilmemiş ürünler almaları durumunda hak ve maddi menfaatlerini korumaları için bir mekanizma görevi görür.

Uyuşmazlığı başlatmak için, siparişinizin teslimatını takiben siparişinizin yerine getirilmesini değerlendirmeniz yeterlidir. Verdiğiniz puan 1 veya 2 ise, uyuşmazlık açmak için yönlendirileceksiniz. Mağazanın uyuşmazlığa yanıt vermemesi durumunda, Flowwow desteği müdahale edecek ve sorunu sizin lehinize çözecektir.

Aradığınız bilgiyi bulabildiniz mi?

Sıkça sorulan sorular

Para güvenliği

Bir sipariş oluşturduğunuzda, harcadığınız tutar bankanız tarafından gelecekte kesinti yapılmak üzere geçici olarak tutulur veya "dondurulur". Bu noktada, ...

Daha fazla bilgi
Flowwow nedir?

Flowwow, mağazaların ürünlerini sergilediği, müşterilerin hızlı teslimat için seçim yapmasına ve sipariş vermesine olanak tanıyan bir pazaryeridir. Hem siz ...

Daha fazla bilgi