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La entrega

Mi pedido no ha sido entregado

Si el pedido no te ha sido entregado, pero has recibido una notificación de que se ha completado, puedes abrir una disputa con la tienda, en la que el vendedor podrá comentar o sugerir formas de solucionar la situación.
La disputa es una oportunidad para que los compradores protejan sus intereses y les devuelvan dinero si los artículos recibidos no cumplen con las características indicadas.

Según la política de Flowwow, durante la disputa puedes negociar con la tienda participante un reemplazo del artículo, un cumplido o un reembolso. La tienda también puede ofrecerte un descuento en compras futuras. Si la disputa sigue sin respuesta por parte de la tienda, nuestro servicio de apoyo la resolverá.
Puedes presentar una disputa dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Flowwow?

Flowwow es una plataforma de mercado donde las tiendas publican artículos y los clientes eligen y realizan pedidos con entrega rápida. Creamos una funciona ...

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