Atención al cliente: respuestas a preguntas, métodos de pago, entrega, comentarios

Garantía Flowwow

¿Qué esquemas fraudulentos existen en los mercados y cómo protegerse?

Nos preocupamos por los usuarios: protegemos sus datos personales y no transferimos información a terceros. Analizamos los fraudes más comunes y te explicamos cómo protegerte.

Entre las estafas más habituales se incluyen:
- pedirte que compartas un código SMS
- - ofrecerte hacer o pagar un pedido fuera de la plataforma

Importante:

- el equipo de Flowwow y los vendedores nunca contactan a los usuarios por mensajeros externos ni redes sociales
- los códigos SMS solo se introducen en el sitio web o en la app y nunca se comparten
- los pagos deben realizarse únicamente dentro de Flowwow
- si sospechas de fraude, envía capturas de pantalla y el nombre de usuario a hello@flowwow.com.

¿Has encontrado la información que necesitabas?

Preguntas frecuentes

¿Qué es Flowwow?

Flowwow es una plataforma global de regalos donde marcas locales venden flores, dulces, plantas, globos y mucho más. Tú eliges el regalo y lo recibes puntu ...

Más detalles