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Difesa dell'acquirente
Che cos'è una controversia?
Una controversia ti aiuta a proteggere il tuo denaro se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine, l'articolo non corrisponde alla descrizione/foto o non è stato consegnato.
Per aprirne una, valuta l'ordine con 1 o 2 stelle nella pagina dell'ordine: si aprirà una chat speciale in cui tu e il venditore potrete discutere il problema.
Il venditore può offrire un rimborso, una sostituzione, un regalo o uno sconto. Flowwow potrebbe anche emettere un codice promozionale.
Se il venditore non risponde entro 72 ore, Flowwow interviene come mediatore indipendente.

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