Допомога клієнту: відповіді на запитання, способи оплати, доставка, відгуки

Гарантії Flowwow

Чи отримаю я повне повернення коштів, якщо скасую замовлення?

Це залежить від того, коли ви скасовуєте замовлення:

- впродовж 45 хвилин – ви отримаєте повне відшкодування, включаючи сервісний збір
- після 45 хвилин, але до того, як кур'єр забрав замовлення – відшкодування за вирахуванням сервісного збору
- після того, як замовлення відправлено на доставку – відшкодування тільки за товар

Відшкодування займає до 10 днів, залежно від вашого банку.
Замовлення з товарами, виготовленими на замовлення (наприклад, персоналізовані торти або гравіровані подарунки), не можуть бути скасовані.

Ви знайшли потрібну інформацію?

Популярні запитання